Medidas de proteção contra retaliação

Como a resolução de conflitos por definição ocorre no contexto da discórdia, ela pode ser acompanhada de agravamento, frustração e, às vezes, comportamento agressivo e antissocial. A retaliação contra indivíduos que levantam uma queixa é um problema enfrentado por instituições de todos os tipos, em todos os níveis. O medo da retaliação é um grande dissuasor para relatar problemas, especialmente para grupos que têm mais a perder. Conforme declarado em nosso Código de Conduta, a TNC não tolerará retaliações contra indivíduos que, de boa-fé, fizerem perguntas ou levantarem dúvidas sobre um potencial desvio de conduta.
O plano de resolução de conflitos deve incluir ferramentas antirretaliação, que podem ser:
- Procedimentos para permitir e proteger o anonimato
- Procedimentos para proteger a confidencialidade das informações sigilosas
- Procedimentos para preservar a integridade física e emocional dos participantes e dos fóruns, incluindo o respeito às necessidades legítimas de alguns indivíduos de se manterem fisicamente distantes dos outros
- Mensagens claras da TNC e de todos os parceiros da iniciativa sobre tolerância zero à retaliação
- Alertas sobre as consequências adversas da retaliação